NS-INSTA 800 Systemet

NS-INSTA 800 – Et målesystem for vurdering av rengjøringskvalitet

INSTA står for Inter Nordisk STAndard og er et målings- og kvalitetssikringssystem som skal dokumentere at en avtalt kvalitetsstandard innen renhold er oppnådd. Kvalitetssikringen baseres på visuell inspeksjon, i tillegg til objektive målinger dersom det er behov for/krav om dette. Kvalitetene beskrives i såkalte kvalitetsprofiler, der de ulike romtypene beskrives med hver sin standard. Rommene og deres innhold er delt inn i 4 objektgrupper. Disse objektgruppene er:

• Inventar
• Vegger
• Gulv
• Himlinger

Kvalitetsmålene i anbudet bygger på NS-INSTA 800 og leveransen skal kvalitetssikres i henhold til denne.  Kvalitetsnivåene er uttrykk for den renholdskvaliteten kunden ønsker å oppleve visuelt. Standarden har definert 6 kvalitetsnivåer der nivå 5 er best, og tilsvarer meget høy kvalitet på renholdskvaliteten. Kvalitetsnivå 0 er lavest nivå. Der vil en finne smuss i stor grad.

Dette anbudet følger anbefalingene i NS-INSTA 800 (revidert 2006) for vurdering av renholdskvaliteten. Standarden angir nivåene for visuell og målbar kvalitet. Kvalitetssikringen skal foregå på alle plan i bedriften og være kontinuerlig. Avvik fra avtalt kvalitet skal rapporteres til virksomheten sammen med en fremdriftsplan for oppretting og sikring for fremtiden. Alle resultater skal rapporteres i henhold til NS-INSTA 800. Det skal gjennomføres fire visuelle kontroller og en objektiv støvmåling per år.

I tillegg til NS-INSTA 800 skal kvalitetskrav til gulvvedlikeholdet og andre kvalitetsmål fastsatt i dette anbudsunderlaget følges.

DEFINISJONER

Smusstyper

• Avfall og løst smuss;
  Urenheter som er mistet eller kastet/mindre partikler som ikke lett virvles opp
• Støv;
  Fine mindre partikler som kan danne et lag, kan virvles opp
• Flekker;
  Fastsittende urenheter som ikke skyldes skader eller manglende vedlikehold, på avgrenset område
• Flatesmuss;
  Fastsittende urenheter som ikke skyldes skader eller manglende vedlikehold, på ikke-avgrenset område

Eksempler på objekter som inngår i de forskjellige objektgruppene: