Ofte stilte spørsmål om vann- og avløpsgebyr

Det er feil navn på fakturaen

Ta kontakt med Vann og avløp på post.VAgebyr@drmk.no
eller 32 04 66 60.

Det er feil adresse på fakturaen

Ta kontakt med Vann og avløp på post.VAgebyr@drmk.no
eller 32 04 66 60.

Jeg har akkurat kjøpt eiendommen, skal jeg betale for perioden før overtagelse

Eiendomsmegler er vanligvis behjelpelig med å foreta avregning mellom selger og kjøper ved overtagelse av eiendom. Dersom du har spørsmål, ta kontakt med megleren.

Jeg har solgt og eier ikke lenger den aktuelle eiendommen

Eierforholdet blir oppdatert hos oss så snart eierskiftet er tinglyst.

Det er vanligvis eiendomsmegler som foretar avregning ved salg av eiendom. Dersom du har spørsmål, ta kontakt med megleren.

Det er vanskelig å forstå fakturaen

Faktura for første halvår består av en avregning av fjoråret og forskuddsbetaling for 1. halvår inneværende år. Faktura for 2. halvår består kun av forskuddsbetaling for siste halvdel av inneværende år.

Avregningen er forhåndsbetalt forbruk for fjoråret minus faktisk forbruk i fjor (i følge vannmåleravlesningen). Det vil si: har du brukt mer vann i fjor enn du har betalt inn på forskudd må du betale for merforbruket, har du brukt mindre vann vil den overskytende summen trekkes fra forskuddsbetalingen for 1. halvår i år. Avregningen består av 4 varelinjer: forskudd vann, avlest forbruk vann, forskudd avløp, avlest forbruk avløp

Forskuddsbetalingen er vanligvis basert på fjorårets faktiske forbruk. Det betales for halvparten av forbruket samt halvparten av fastleddene. Forskuddsbetalingen består av fire varelinjer: fastledd vann, forventet forbruk vann, fastledd avløp, forventet forbruk avløp.

En grundigere forklaring på varelinjene finner du her.

Det er flere fastledd eller høyere areal enn tidligere

Oppdaterte opplysninger om boligen ved gjennomgang av kommunenes dataregister, eller andre kilder, har ført til at nye boenheter eller tilbygg/utvidelser har blitt fanget opp.

Det er regnet feil på fakturaen

Forskudd er for et år, men er delt opp i to terminer. Ser du på perioden vil du se at fakturaen er for et halvt år (1.1.2010-30.6.2010 eller 1.7.2010-31.12.2010).

Hvis du ganger antallet med prisen får du hele årets beløp. Denne fakturaen gjelder kun et halvt år, derfor ser du at beløpet tilsvarer halvparten av årets beløp.

Fakturabeløpet er høyt

Vanlig forbruk er 50-60 m3 per person per år. Priser kan du finne her.

For deg som betaler etter areal:

Sjekk at arealet og antallet (bruksenheter) stemmer med de faktiske forhold.

Ofte kan det lønnes seg å gå over til vannmåler – da betaler du for faktisk brukt vann og ikke stipulert vannmengde i forhold til boligens størrelse. Dersom du mener at det som er angitt på fakturaen ikke stemmer må du ta kontakt med Vann og avløp på telefon 32 04 66 60.

Har du en bolig på over 160 m3 blir du fakturert for 280 m3 pr. år. En familie på 5 personer greier seg ofte med ca 200 m3. Ved installering av vannmåler kan du spare ca 1.800,- kroner i året.

Montering av vannmåler bestiller du hos en privat rørlegger.

For deg som betaler etter målt forbruk:

Dersom vannmåleren ikke ble avlest er antatt forbruk stipulert med 150 % både for fjoråret og forskuddsbeløpet for i år.

Beregnet forbruk (forskudd) for forrige år er for lavt i forhold til det faktiske forbruket. Hvis man har beregnet forbruk på 100 m3 for et gitt år, men bruker 150 m3 må det betales for 50 m3 ved avregning. I tillegg vil nytt beregnet forbruk være høyere enn forrige år - 150 m3.

Pass på dryppende kraner og rennende toaletter! Les av vannmåleren regelmessig, gjerne en gang i måneden. Vannlekkasjer kan bli dyrt. Se derfor nøye etter at ikke kraner, WC og sikkerhetsventiler lekker. Vannkraner som drypper kan nemlig bli en dyr affære. Uten vannforbruk skal viseren i vannmåleren stå stille. Følgende oppstilling gir en indikasjon på hva lekkasjen koster. Vannmengdene kan imidlertid avvike mye fra dette, og avhenger blant annet av trykkforhold i ledningsnettet på det aktuelle stedet.

Vannkraner som drypper:

• Langsom drypping - cirka 1 dråpe per sekund: omtrent 7 m3 per år
• Hurtig drypping: omtrent 30 m3 per år
• Renner tynt oppe/drypper nede: omtrent 100 m3 per år

WC-sisterne som drypper:

• Så den kun kan sees ved nøye ettersyn: omtrent 100 m3 per år
• Så det kan sees: omtrent 200 m3 per år
• Så det er uro på overflaten: omtrent 300 m3 per år

Jeg vet at jeg hadde et mye høyere forbruk i fjor enn jeg forventer i år – kan jeg få justert ned forskuddet for i år?

Ja, det vil du kunne. Dersom høyt forbruk skyldes lekkasje kan forskudd justeres ned. Det samme gjelder ved endringer i antall personer i husstand (gjennomsnittsforbruk er 50-60 m3 per person pr år) eller andre forhold som påvirker vannforbruket vesentlig.

Ta kontakt med Vann og avløp på post.VAgebyr@drmk.no eller telefon 32 04 66 60.

Er det mulig å få avtalegiro

Dette oppretter du i egen nettbank. Bruk KID-nummeret på siste faktura eller kontakt Økonomitjenesten i Drammen kommune på telefon 03008.

Er det mulig å få e-faktura

Dette oppretter du i egen nettbank. Bruk avtale-/kundenummer, det skal være totalt 6 siffer. Dersom kundenummeret ditt har færre enn 6 siffer legger du inn nuller i forkant (for eksempel kundenummer 1000 = 001000).

Er det mulig å få utsettelse på betalingsfristen

Ta kontakt med Kemneren på telefon 32 04 61 40.

Er det mulig å få beløpet fordelt over en lengre periode

Ta kontakt med Kemneren på telefon 32 04 61 40.

Jeg ønsker å installere vannmåler, hva gjør jeg?

Ta kontakt med en eller flere rørleggere og få et tilbud på jobben. Rørlegger ordner med alt som skal til for installasjon. Mer informasjon om vannmåler finner du her.

Hvordan vet Drammen kommune hvor mye avløp jeg har hatt

I utgangspunktet er det slik at vann inn = avløp ut. Vann til utevanning og lignende trekkes ikke i fra.