Individuell plan - koordinering av helse- og omsorgstjenester og/eller sosialtjenester
Beskrivelse
Du har rett til å få utarbeidet en individuell plan hvis du har behov for langvarige og koordinerte tjenester fra det offentlige hjelpeapparatet. Planen skal sikre at det til enhver tid er noen som har ansvaret for koordinering og oppfølging. Vi oppfordrer deg som bruker til å delta aktivt i å beskrive dine behov for tjenester og hvilke ønsker og mål du har.
Målgruppe
- Personer som har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester og/eller sosialtjenester
- Deltakere i kvalifiseringsprogram i regi av Nav-kontoret
Samarbeidspartnere
Har du behov for tjenester både fra kommunen og fra spesialisthelsetjenesten (staten), har disse plikt til å samarbeide om å utarbeide planen.
Brosjyrer, dokumenter,
kart og lignende
Saksbehandling
Skjemaer
Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten
Drammen kommune har opprettet koordinerende enhet for deg som har behov for langvarige og koordinerte tjenester. Senter for oppvekst er koordinerende enhet for personer under 18 år. Kontor for tjenestetildeling er koordinerende enhet for personer over 18 år. Koordinerende enhet tar imot henvendelser og loser deg videre til rett instans.
Du kan kontakte koordinerende enhet i kommunen for å få informasjon og hjelp til å søke om individuell plan, eller du kan be andre hjelpe deg hvis du har behov for det. Hvis andre søker på vegne av deg, må de ha fullmakt.
Vedlegg
Du må legge ved fullmakt hvis det er noen som søker for deg.
Saksbehandlingstid
Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.
Klagemulighet
Klageadgangen er forankret i den enkelte lov (se avsnittet om lover og retningslinjer). Fylkesmannen er klageinstans etter lov om sosiale tjenester i Nav, og Helsetilsynet i fylket er klageinstans etter helselovgivningen.
Det er retten til individuell plan du kan klage på. Men hvis en individuell plan ikke oppfyller kravene til hva en slik plan skal inneholde (se forskriften), kan du også klage på det. Klagen sender du til den instansen i kommunen som har behandlet saken.
Dato opprettet
21.11.2011 15:19:34
Dato oppdatert
20.04.2012 15:02:44
