Du er her:

Koruma, yardım ve destek

Bireysel Plan – Sağlık ve/veya Sosyal Hizmetlerin Koordinasyonu

Tanım

Resmi yardım kurumlarından uzun vadeli ve koordineli hizmet almaya ihtiyacınız varsa, bireysel bir plan hazırlanmasını istemeye de hakkınız vardır. Plan, her zaman için sizi takip etmekle görevli birilerinin olmasını garanti altına alacaktır. Hizmetlere yönelik ihtiyaçlarınızı, ve istek ve hedeflerinizin ne doğrultuda olduğunu tanımlarken aktif bir biçimde katılımanızı bekliyor ve teşvik ediyoruz.

Hedef Kitle

Uzun vadeli ve koordineli sağlık ve/veya sosyal hizmetlere ihtiyacı olanlar
NAV tarafından düzenlenen vasıflandırma programlarına katılanlar

İşbirliği ortakları

Hem belediyeden hem de uzman sağlık kuruluşlarından (devlet) hizmet almaya ihtiyacınız varsa, bu kurumlar bir plan oluşturmak için işbirliği yapmakla yükümlüdür.

Broşürler, belgeler, haritalar vb.

Dosya inceleme

Hizmet kılavuzu – hizmet sunum ve alımlarının nasıl yapıldığıyla ilgili bilgiler

Siz ya da yakınlarınız bireysel bir planın hazırlanması için girişimde bulunabilirsiniz, ancak bu çalışmanın ana sorumluluğunu yardım kurumları üstlenir.

Ekler

Onu yönetmek için gereken zamanı

Belediye dosyanızı en kısa sürede inceleyecektir. Dosyanız bir ay içersinde karara bağlanmazsa, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili yazılı bir açıklama size ulaştırılacaktır. Aynı zamanda, kararın ne zaman çıkacağıyla ilgili olarak da bilgilendirileceksiniz.

İtiraz olanağı

Şikayet imkanı ve süreci belirlii yasalarla düzenlenmiştir (bkz. yasalar ve yönergelerle ilgili bölüm). Şikayet makamı, sosyal hizmetler yasası uyarınca valilik ve sağlık yasaları uyarınca il sağlık denetleme kuruludur.

Şikayet imkanı kişisel plan hakkınızla ilgili olarak düzenlenmiştir. Ancak kişisel planın, yönetmelikler uyarınca içermesi gerekenleri içermemesi durumunda da (bkz. ilgili yönetmelikler) şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetinizi, belediyede dosyanızı değerlendiren makama gönderebilirsiniz.