Evde Bakım ve Temizlik Yardımcısı
Tanım
Temizlik, alış veriş ya da kişisel bakım konusunda yardıma ihtiyacınız varsa 'evde bakım ve temizlik yardımcısı' için başvuruda bulunabilirsiniz. Belediye sizinle işbirliği yaparak hangi hizmetlerden yararlanacağınıza karar verir. Amaç evinizde sorunsuz ikamet etmeye devam etmenizi sağlamaktır.
Kriterler/Koşullar
Günlük hayatın gereklerini yerine getirmek için kişisel ya da pratik yardıma muhtaçsanız ya da kendi bakımınızı üstlenemiyorsanız destek almaya hakkınız vardır. Gerekçeler arasında yaşlılık, hastalık, engelli ya da uyuşturucu bağımlısı olmayı sayabiliriz.
Fiyat
Eğer bakım ve temizlik yardımcısı sizin kişisel bakımınızı üstlenecekse (tuvalete gitmek, yataktan kalkmak, giyinmek soyunmak gibi) hizmet ücretsizdir.
Broşürler, belgeler, haritalar vb.
Dosya inceleme
Hizmet kılavuzu – hizmet sunum ve alımlarının nasıl yapıldığıyla ilgili bilgiler
Bakım ve temizlik yardımcısı için başvuruda bulunmak konusunda yardım almak amacıyla belediyeyi arayabilirsiniz ya da ihtiyacınız varsa başkalarından da yardım isteyebilirsiniz. Başka bir kişi sizin yerinize başvuruda bulunacaksa, söz konusu kişiye vekalet vermeniz gerekmektedir.
Ekler
Sizin yerinize bir başkası başvuracaksa, ekte vekalet sunmanız gerekmektedir.
Dosya inceleme
Belediye, dosya hakkında gerekli bilgileri toplayacaktır. Normalde ev ziyaretinde bulunuruz. Daha sonra toplanan bilgiler doğrultusunda resmi bir karar alınır. Genellikle karar gerekçeli olarak sunulur. Karardan memnun kalmamanız gibi bir durumun ortaya çıkacağı düşünülerek size her zaman için bir gerekçe sunulacaktır. Eğer gerekçeli karar elinize geçmezse, karara itiraz süresinin bitiminden önce belediyeye başvurunuz.
Onu yönetmek için gereken zamanı
Belediye dosyanızı en kısa sürede inceleyecektir. Dosyanız bir ay içersinde karara bağlanmazsa, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili yazılı bir açıklama size ulaştırılacaktır. Aynı zamanda, kararın ne zaman çıkacağıyla ilgili olarak da bilgilendirileceksiniz.
İtiraz olanağı
Karardan memnun kalmadıysanız, karar elinize geçtikten sonraki üç hafta içersinde itirazda bulunabilirsiniz. Hangi konuda memnun olmadığınızı ve neden kararın değiştirilmesi gerektiğini düşündüğünüzü açıklayın. Danışmanlık konusunda yardıma ihtiyacınız varsa belediyeye başvurabilirsiniz. Belediye kararında ısrar edecek olursa dosyanız, itirazınızın dikkate alınıp alınmayacağını belirleyecek olan valiliğe gönderilecektir.
Dato opprettet
14.11.2011 15:37:22
Dato oppdatert
23.04.2012 10:45:52
