Evde Hastabakıcılık Hizmeti, hasta ve engellilere kendi evlerinde bakım ve ihtimam sunar. Böylelikle hasta yaşlılar için bakımevi ihtiyacı azalmaktadır. Hizmet, örneğin, yara tedavileri, bireysel bakım ve ilaç kullanımına yardımcı olmayı kapsayabilir.
Dosya inceleme
Hizmet kılavuzu – hizmet sunum ve alımlarının nasıl yapıldığıyla ilgili bilgiler
Evde bakıcılık hizmeti başvurusu için yardım almak amacıyla belediyeyle irtibata geçebilirsiniz ya da ihtiyacınız varsa başkalarından yardım talebinde bulunabilirsiniz. Sizin yerinize bir başkası başvuruda bulunucaksa, bu kişiye vekalet vermeniz gereklidir.
Ekler
Sizin yerinize bir başkası başvuruda bulunacaksa vekalet sunmanız gereklidir.
Dosya inceleme
Belediye, dosya hakkında gerekli bilgileri toplayacaktır. Normalde ev ziyaretinde bulunuruz. Daha sonra toplanan bilgiler doğrultusunda resmi bir karar alınır. Genellikle karar gerekçeli olarak sunulur. Karardan memnun kalmamanız gibi bir durumun ortaya çıkacağı düşünülerek size her zaman için bir gerekçe sunulacaktır. Eğer gerekçeli karar elinize geçmezse, karara itiraz süresinin bitiminden önce belediyeye başvurunuz.
Onu yönetmek için gereken zamanı
Belediye dosyanızı en kısa sürede inceleyecektir. Dosyanız bir ay içersinde karara bağlanmazsa, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili yazılı bir açıklama size ulaştırılacaktır. Aynı zamanda, kararın ne zaman çıkacağıyla ilgili olarak da bilgilendirileceksiniz.
İtiraz olanağı
Karardan memnun kalmadıysanız, karar elinize geçtikten sonraki üç hafta içersinde itirazda bulunabilirsiniz. Hangi konuda memnun olmadığınızı ve neden kararın değiştirilmesi gerektiğini düşündüğünüzü açıklayın. Danışmanlık konusunda yardıma ihtiyacınız varsa belediyeye başvurabilirsiniz. Belediye kararında ısrar edecek olursa, itirazınızı il sağlık hizmetleri denetleme kurulune iletebilirsiniz.
Hizmetin sunuluş biçiminden de şikayetçi olabilirsiniz. Şikayetinizi belediyeye ya da hizmeti sunan kurum veya kişiye doğrudan iletebilirsiniz.
