Matombringing
Beskrivelse
Bor du hjemme og har problemer med å få laget middag til deg selv, kan du få maten tilkjørt. Tilbudet kan bestå av varm eller frossen middag som bringes hjem til deg én eller flere dager i uken.
Hva tjenestemottaker kan forvente
- at maten holder ønsket kvalitet og at varmmat er varm
- at maten leveres til avtalt tid.
- at den enkelte mottager opplever å bli ivaretatt og respektert.
- at tjenesteytere overholder taushetsplikten
- at det gis muntlig og skriftlig melding om endring i tjenesten, endret tidspunkt ved sykdom eller i ferieperioder.
- at tjenesteytere som leverer mat skal vise legitimasjon som forteller hvem de er og at de arbeider i / for Drammen kommune
Hva forventes av tjenestemottaker:
- må gi beskjed innen klokken 12 dagen før, dersom vedkommende ikke skal ha mat dagen etter.
- må betale for maten dersom avbestilling ikke er gjort innen fristen.
- må respektere at tjenesteytere er underlagt taushetsplikt.
- må utføre funksjoner vedkommende selv kan klare.
- må møte den enkelte tjenesteyter med respekt
- må kvittere på mottatt vare.
Målgruppe
Eldre eller funksjonshemmede som bor hjemme
Kriterier/vilkår
Sykdom, alder eller andre årsaker gjør at du ikke er i stand til å ivareta ditt ernæringsbehov.
Brosjyrer, dokumenter,
kart og lignende
Saksbehandling
Skjemaer
Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten
null
Vedlegg
Du må legge ved fullmakt hvis det er noen som søker for deg.
Søknadsfrist
null
Saksbehandling
Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Deretter fattes det et vedtak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til kommunen innen klagefristen for vedtaket utløper.
Saksbehandlingstid
null
Klagemulighet
Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til Fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.
Dato opprettet
22.11.2011 14:04:36
Dato oppdatert
23.01.2012 17:00:38
