Enkelte mottakere av trygghetspakke er dessverre blitt fakturert med et for høyt beløp i januar 2021. Det skyldes en teknisk feil i faktureringssystemet, som nå er rettet. – Dette beklager vi sier, Toril Løberg og legger til at de det gjelder vil få skriftlig informasjon.

Trygghetsalarm
BILDE: En trygghetspakke kan inneholde flere tjenester blant annet trygghetsalarm, nøkkelboks og røykvarsler.

Brukere av trygghetspakke, som er fakturert for mye, vil motta et informasjonsbrev innen 26. februar.

Det er bare de som har feil i fakturaen som får dette brevet. Så er du mottaker av trygghetspakke fra Drammen kommune og ikke har mottatt et brev innen 26. februar betaler du fakturaen du har fått som normalt.

Fakturaene det gjelder har forfall 20. mars.

– I går oppdaget vi en feil i faktureringssystemet vårt. Dette har ført til at mange har fått et for høyt beløp på faktura for januar, dette beklager vi. Feilen er rettet, sier Toril Løberg, virksomhetsleder i Tjenestetildeling og koordinerende enhet.