Drammen legevakt

Dersom du har generelle spørsmål om koronaviruset, kan du ringe en egen informasjonslinje som Helsedirektoratet har opprettet for å avlaste nødtelefonen og deler av helsetjenesten.

• Ring 815 55 015

Korona-situasjonen er belastende for mange, noe som er normalt. Dersom du har alvorlige bekymringer og har behov for å snakke med noen når du erfarne fagfolk på telefon:

• Ring 32 04 67 00

Nummeret betjenes alle hverdager mellom klokka 09.00 og 14.00.

Ta kontakt med fastlegen din via telefon hvis du føler deg så syk at du trenger legehjelp. Ring legevakt 116 117 når fastlegen ikke er tilgjengelig og du trenger hjelp som ikke kan vente til neste dag.

• Legevakta kan hjelpe deg når du trenger legehjelp raskt og fastlegen ikke er tilgjengelig
• Ta kontakt med fastlegen når du trenger hjelp raskt i fastlegens åpningstid

Ring 113 ved ulykker, alvorlige hendelser og hvis du opplever følgende symptomer

• Akutte lammelser i ansikt eller arm og/eller uforklarlig ustøhet
• Hvis du plutselig prater utydelig eller ikke finner ord
• Ved bevisstløshet eller nedsatt bevissthet
• Når hjertemedisinen nitroglyserin gir mindre effekt enn vanlig
• Ved brystsmerter i mer enn fem minutter, uventet ubehag i brystet, generell uvelhet og kvalme

• Personer som bor eller oppholder seg i kommunen og som har behov for øyeblikkelig hjelp
• Personer som er på reise i kommunen og som har behov for øyeblikkelig hjelp

Før du ta kontakt med legevakten bør du vurdere om du kan vente til du kan få hjelp hos fastlegen

Hvis du eller noen du kjenner har vært utsatt for vold i nære relasjoner, kan du ta kontakt med Legevakta i Drammen 116 117 for en samtale. Du kan også møte opp direkte på legevakten. Du vil få hjelp og oppfølging om du trenger det.

Hvis du eller noen du kjenner har vært utsatt for seksuelle overgrep eller seksuell vold, kan du ta kontakt med overgrepsmottaket på Legevakta i Drammen, telefon 32 25 41 70, eller ved oppmøte direkte på legevakta.

Når du kommer til legevakta, er det en fordel om du har med deg:

• Oversikt over faste medisiner
• Navnet på fastlegen din
• Frikort hvis du har det
• Relevante medisinske papirer
• Legitimasjon

Dersom det er nødvendig av medisinske grunner å reise med drosje, betaler det regionale helseforetaket en andel av drosjeutgiftene. Du må selv legge ut for turen og få en kvittering av drosjesjåføren. Rent praktisk vil legen stemple kvitteringen fra drosjen (dersom legen mener reisen var nødvendig).

Du må fylle ut skjema fra pasientreiser for refusjon av utlegg.

• Gå inn på www.pasientreiser.no, velg reiseregningsskjema, fyll det ut og send det inn.
• For hjemreisen kan legen skrive en drosjerekvisisjon. Denne lages elektronisk og drosjen vil få de nødvendige opplysninger om reisen rett til bilen, der opplyses det også om pasienten har frikort.
• Dersom du ikke har frikort, må du fortsatt betale egenandelen, men slipper å legge ut for hele reisen

Priser

Du betaler egenandel for behandling ved legevakta med mindre du har frikort. Barn under 16 år betaler ingen egenandel. Forbruksmateriell som for eksempel medisiner og bandasjer kommer i  tillegg til egenandelen og dekkes ikke av frikort. 

• Oversikt over egenandeler for helsetjenester (helsenorge.no)
• Mer om frikort for helsetjenester (helsenorge.no)
• Helsehjelp til utenlandske statsborgere (helfo.no)

Spørsmål om faktura og betaling

Har du spørsmål til hva fakturaen gjelder, send e-post til:

• faktura.legevakta@drammen.kommune.no

Har du spørsmål om betaling, kontakt Convene Collection AS: 

• Telefon: 21 62 73 00
• Chat og kontaksskjema på: convene.no

Du finner kopi av din faktura fra Legevakten på: www.pasientsky.no.

Dersom du opplever at du ikke har fått nødvendig hjelp eller er misfornøyd med hvordan tjenesten er utført, kan du sende en klage til Drammen kommune.

Alle henvendelser blir behandlet individuelt og i henhold til personvernlovgivingen.

Om du har blitt påført skade etter behandling ved legevakta, kan du ta kontakt med norsk pasientskadeerstatning for mer informasjon eller for å fremme erstatningskrav.

• Fastlege
• Informasjon om legevakt på helsenorge.no
• Vold - hvor lite skal du finne deg i?

Aktuelle lover

• Helse- og omsorgstjenesteloven
• Pasient- og brukerrettighetsloven
• Akuttmedisinforskriften
• Forskrift om tjenester til personer uten fast opphold